证书牌 匾成家居卖场必备家当 真假难辨

发布时间:2017-02-15 来源:江西尚 有渔装饰工程有限公司 点击:827


证书、牌匾五花八门,成家居店必备“家当”


走进各 大家居品牌专卖店,各种认证证书、牌匾几乎已成为家居、家具店铺必备的“家当”。这些证 书和牌匾既有国内的也有国外的,少则两三张,多则十几张。而证书 和牌匾的名目也令人眼花缭乱,其中不乏“中国优 秀绿色环保产品”、“中国环 保产品质量信得过重点品牌”、“中国名优产品”、“绿色产品”等不下十余种。而颁发 这些证书和牌匾的单位更是五花八门,既有全国的,也有地方的,既有社团组织,也有相关单位。


走进一家门窗品牌店,业内人士就看到一块“用户满意单位”的牌子,而该牌 子的发证单位是“广州市质量管理协会”。在琵琶 山路上的一家儿童家居品牌店内,导购员 拿出两张证书向业内人士展示:“我们的产品绝对环保,可以出 口到对质量要求严格的欧洲,这是当 地给我们出具的环保证书。”而在火炬路上,一些衣 柜专卖店导购员也指着“十环认证”的标志告诉业内人士:“我们所 用板材的基材均达到国家E1级环保 标准并获得国家十环认证。”


认证机构名目繁多,多数市 民表示分不清楚


业内人士发现,一旦消 费者对家居产品质量、安全等表现出顾虑,销售员 就指着这些牌匾宣称,所售商 品是经过有关部门检测认证的,不仅品牌过硬,产品更 是达到环保要求,但如果 消费者要求经营者提供相关证明材料时,很多经 营者往往拿不出材料的原件。而业内 人士随后在网上搜索时却发现,各种以“家具认证证书和牌匾”为主要 业务的中介机构层出不穷,有的中 介机构网站宣称,可以一 次性顺利通过国内最严格的“十环认证”(中国环境标志),有的则 亮出五花八门的各类认证,不仅有“绿色环保推广产品”、“中国名优产品”之类,而且有“中国著名品牌”等看上去有些“山寨”的认证名目。


那么,市民对 家居卖场内的证书和牌匾到底了解多少呢?业内人 士在家居市场随机采访了几位消费者,对于这 些让人眼花缭乱的“认证”,大多数 市民坦言分不清楚。“可能有 些商家为了制造卖点或者噱头,将产品 拿到境外注册一个环保商标,弄一个外文写的证书,我们很难区分。”市民刘 女士打算买一套田园风格的儿童家具,但该品 牌提供的几份证书让她有点摸不着头脑。而很多消费者则表示,选择大 品牌相对放心点,如果出 现问题处理起来会比较顺畅。


市消协:买家居 用品须先核实发证机构是否真实


据市工 商局消保科科长朱蕊介绍,所谓假证书、假牌匾,主要表 现为商家在店内悬挂某协会、机构颁发的“荣誉证书”、“荣誉牌匾”,比如“消费者信得过”等。更有甚者,为了博取消费者信任,仿冒相 关政府机构颁发的荣誉证书、荣誉牌匾。这些所谓的“荣誉证书”、“荣誉牌匾”大多是 商家通过各种手段购买、自制或仿制的。比如我 国最高级别的家具环保认证当属“十环认证”,是国家 环境保护部中国环境标志认证的通称,认证环节极其严格,其唯一 的认证机构是国家环境保护部环境认证中心,只要不 是该认证机构颁发的证件,基本可 以认定是假证书。


对此,业内提醒消费者:“消费者 在购买门窗等家居商品时不要盲目相信商家悬挂、宣传的‘荣誉证书’、‘奖牌’、‘奖杯’、‘牌匾’等,应该首 先核实其颁发机构是否真实存在。如果该 颁发机构不存在,则必定为假;如果颁发机构存在,可以通 过该机构的官方网站进行核查。也可通过市场开办(管理)方对商家的证书、牌匾进行了解,以免上当受骗”。


此外,消费者在购买门窗前,可以通 过质监部门和行业协会的网站对门窗的国家标准(例如甲醛释放量等)进行大致了解,不要轻信商家宣传的“先进理念”、“先进生产手段”。应把所 要购买的门窗与国家标准进行对比,初步判断其是否合格。消费者 若购买到涉嫌虚假宣传或有质量问题的门窗,可拨打12315或者12345热线,向工商(市场监管)部门投诉。
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